Cas clients

Après 7 mois d'usage, nous avons fait un vrai bon de géant dans la rigueur et la qualité des prestations apportées à nos clients.

1789
♥ Dendreo
Brice Blanchard
Directeur du Pôle Formation en Marketing Digital
Solution précédente

En passant d'Excel à Dendreo, nous gagnons du temps, avons éliminé les erreurs et avons amélioré notre satisfaction client !

Durant des années notre organisme de formation s'est développé avec une gestion de nos plannings sur Excel et des documents rédigés sur Word.

En 2019, nous avions l'ambition de franchir un cap dans notre développement avec en ligne de mire la certification Qualiopi.

Il nous fallait un outils performant pour piloter nos actions de formations et notre équipe pédagogique.

Après un benchmark assez poussé des différentes solutions possible, notre choix s'est porté sur Dendreo pour les raisons suivantes :

  • Un excellent contact et relationnel avec l'équipe Dendreo naturel et très professionnel (mais aussi très sympa)
  • Une vraie démonstration personnalisée à nos spécificités
  • Une solution simple et évolutive qui répond largement et même au delà de nos besoins
  • Création et classement automatique des documents administratifs (le QRcode fait de vrais miracles !)
  • Une formation de prise en main qui va à l'essentiel qui nous amène en moins de 4 heures à être autonome (l'accompagnement de Pierre Antoine fut très efficace)
  • La mise en ligne de notre Catalogue Public sur notre site internet avec gestion des plannings et des inscriptions
  • Une gestion (ultra) simplifiée des plannings des intervenants et des clients (plus d'erreurs d'intervenants)

Après 7 mois d'usage, nous avons fait un vrai bon de géant dans la rigueur et la qualité des prestations apportées à nos clients.

En passant d'Excel à Dendreo pour la gestion des plannings nous avons réduit à zéro le nombre d'erreur de planification (nous réalisons plus de 25000 heures cumulées par an).

Une fois les sessions créées et les profils des participants activés, le suivi et l'administration des actions de formation se font en quelques clics (et a peine quelques minutes). Ainsi :

  • Nous gagnons du temps
  • Nous avons éliminé les risques d'erreurs
  • Nous avons amélioré notre satisfaction client
1789

1789.fr est une agence de stratégie et de marketing digital basé à Angers.

Depuis 2011, nous menons des actions de formation sur les thématiques du webmarketing avec 78 formations disponibles en Inter, en intra et même à distance.

Notre objectif : faire de vous l'expert de votre stratégie digitale.

10 « experts formateurs » sont à votre disposition pour vous faire monter en compétence dans le référencement de votre site, piloter votre stratégie social média et optimiser le parcours de vos clients digitaux.

Découvrez notre organisme de formation : https://www.1789.fr/formation-digital/

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