Pourquoi Dendreo ?

En 2011 notre constat était simple : il n'existait aucune solution moderne et performante de gestion d'un centre de formation. Le marché était uniquement constitué d'acteurs historiques proposant des licences onéreuses pour l'installation de logiciels désuets.

Nous avons donc simplement révolutionné le marché en proposant le premier logiciel moderne en SaaS (Software-As-A-Service, c'est à dire 100% web, et commercialisé via abonnement) du secteur.

Enfin de la simplicité et un gain de productivité immédiat ! Plus de contraintes techniques (installation, mises à jour, sauvegardes...). Et nous avons souhaité une transparence et clarté tarifaire à toute épreuve, avec des prix publics, sans coûts cachés, et une offre testable librement et sans engagement.

Cette stratégie, associée à un logiciel ergonomique, bien conçu, moderne, adaptable, et en évolution rapide constante ont fait notre succès.

Depuis, la majorité du marché s'est également tourné vers le SaaS, mais notre philosophie et nos spécificités continuent de faire de Dendreo le choix incontournable des organismes performants et ambitieux.

Notre philosophie et
nos engagements

Dendreo c'est quelques principes directeurs forts, qui résonnent auprès de nos clients

Un logiciel ergonomique et intuitif, à déploiement rapide

Un ERP qui sera au coeur de votre utilisation quotidienne se doit d'être simple à prendre en main (à la fois initialement, mais également pour tout nouveau collaborateur ultérieurement), très rapide, fiable et agréable à utiliser au quotidien. Tous nos choix technologiques et esthétiques sont guidés par ces principes et le résultat est que Dendreo est déployable en un temps record et s'adapte à la fois à des utilisateurs débutants comme à des power users gérant des dizaines de formations par jour. Comptez environ 2 semaines pour un déploiement, avec une formation initiale d'une demi journée en moyenne.

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Un focus unique sur votre métier et des mises à jour ultra fréquentes

Nous ne faisons QUE de l'aide à la gestion de centres de formation. Notre solution n'est pas un module additionnel construit sur un CRM généraliste, et nous ne nous dispersons pas sur d'autres métiers. Nous considérons qu'à l'ère du SaaS et des API, chaque solution logiciel doit faire une seule chose, la faire extrêmement bien, et s'interfacer avec le reste de son environnement. Dendreo est donc construit sur des technologies modernes et a depuis toujours proposé une API. Nous œuvrons continuellement pour vous apporter les dernières évolutions technologiques et répondre efficacement aux exigences d'un secteur en permanente évolution et en proie à de nombreux changements réglementaires.

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La satisfaction client avant tout

Toute notre équipe est fondamentalement drivée par le souhait de trouver des solutions efficaces à vos problèmes. Toute question à laquelle nous n'avons pas une réponse satisfaisante nous frustre au plus au point. Mais il ne se passe pas une semaine sans que nous recevions des messages de félicitations de nos clients pour nos efforts, et c'est le moteur principal de notre motivation. Notre roadmap, notre support, notre approche commerciale, notre stratégie marketing s'articulent donc intégralement autour de ce principe. Cela signifie aussi investir du temps avec vous, pour comprendre vos besoins, et vous orienter vers Dendreo uniquement si nous savons que nous pourrons vous être bénéfique.

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Un support efficace et à l'écoute

Nous avons fait le choix d'offrir un support par email exclusivement, sans hotline. Pourquoi ? Car nous pensons que c'est plus efficace ! Nous n'avons pas besoin de payer des opérateurs à attendre vos appels, ce qui nous permet de garder des prix abordables. Et le support via tickets nous permet de 1. comprendre rapidement le contexte de vos questions (pages visitées, doc lue, navigateur utilisé, etc.); 2. vous envoyer des ressources facilement (liens, images, documentation, documents, vidéos); 3. opérer un triage des tickets vers le membre de notre équipe le plus compétent pour vous répondre rapidement; 4. n'exclut pas le téléphone ! Si une conversation s'impose, nous vous rappelons avec plaisir ;) Au final notre support est une des forces de Dendreo. Pas convaincu ? Lisez les témoignages de nos clients sur le sujet !

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Pas de concession sur la sécurité

Vous pouvez en savoir plus sur cette page mais nous avons toujours adopté une démarche proactive sur le sujet, avec des choix sains, des partenaires qui excellent dans leur domaine, et une équipe très expérimentée.

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Une adaptabilité forte mais mesurée

Est-ce un oxymore ? Pas selon nous. Les centres de formation ont tous leurs modes de fonctionnement spécifiques, et il est très difficile de généraliser. Dendreo propose donc un très grand nombre d'options de configuration permettant d'adapter en autonomie le logiciel à vos process particuliers. Nous permettons aussi la création de champs personnalisés sur quasi n'importe quel élément, et proposons un véritable moteur de génération de documents, fonctionnant avec VOS modèles de documents Word, pas des versions allégées à refaire dans un éditeur simplifié. Mais nous ne faisons pas de développement spécifique pour des besoins particuliers, ou de la personnalisation à outrance : le mérite de chaque nouvelle option est toujours mesuré pour ne pas altérer la facilité de prise en main et ne jamais tomber dans le piège de l'usine à gaz impossible à maintenir et abandonnée au bout de 10 ans, ce qui est malheureusement encore trop courant chez de nombreux éditeurs.

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Des fondations solides pour une solution pérenne

Notre démarche est mesurée, équilibrée et fiable. Promettre ou proposer de nombreuses fonctionnalités, dans une interface inutilisable, sur des bases instables, avec du code non sécurisé, sans anticiper les cas problématiques, ou sans pouvoir scaler, est aujourd'hui facile à réaliser. Malheureusement c'est la réalité du marché des logiciels de gestion pour centres de formation de nos jours : une pléthore de solutions a vu le jour mais leurs failles ne se révèlent qu'à l'usage, après des investissements ou engagements importants. Nous investissons des ressources considérables pour développer une solution fiable, éprouvée, et sur laquelle vous pouvez compter sur le long terme, et nous vous invitons donc à réaliser avec attention votre due diligence lors du choix de votre ERP. Testez longuement et contactez des références avant de faire votre choix définitif ! Demandez-nous de vous mettre en relation avec des clients ayant fait l'expérience d'autres solutions avec lesquelles vous pourriez hésiter : la transparence est clé pour faire le bon choix et construire une relation fructueuse pérenne.

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Nos spécificités

100%

Part de télétravail chez Dendreo

Toute notre équipe a toujours travaillé intégralement en télétravail ! Nous n'avons pas de bureaux, et somme de grands adeptes de ce mode de travail qui nous convient parfaitement, nous permet d'avoir une efficacité redoutable, une résilience exemplaire à l'actualité (grèves, coronavirus...), une grande proximité avec nos familles, et une empreinte carbone nulle !

99.999%

Disponibilité moyenne de Dendreo depuis son lancement

Nous n'avons jamais connu d'incident notable ayant entrainé une coupure de plus de quelques minutes de nos services depuis 2011. Notre architecture et nos choix technologiques ont été prévus pour être aussi résilients que possible, et nous espérons pouvoir continuer à maintenir ce niveau de disponibilité pour les 10 prochaines années !

0€

Budget marketing depuis notre création

Une des premières conséquences de l'application de nos principes directeurs, et notamment celui de mettre la satisfaction client au premier plan de tout ce que nous faisons, est que nous n'avons aucun budget marketing. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs : nous nous appuyons avant tout sur leurs recommendations et le bouche à oreille et n'avons jamais dépensé un euro en publicité.

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Nombre moyen de mises à jour par semaine

Nous fonctionnons en flux tendu, pas selon des cycles de publication de mise à jour toutes les 2 semaines, mois ou années ! Nous mettons littéralement à jour Dendreo en permanence. C'est souvent pour des améliorations ou corrections mineures qui seront invisibles, mais certaines semaines voient aussi l'apparition de plusieurs nouvelles fonctionnalités successives d'un coup. Certains tickets de support entrainent des mises à jour du logiciel moins de 5mn plus tard. Et nos clients apprécient !

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Nombre d'incidents de sécurité

Vous nous confiez toutes vos données, et nous mettons tout en oeuvre pour les protéger du mieux possible. Ce sujet est une de nos priorités, et nous ne lésinons pas sur les investissements en ce sens, pour conserver un track record exemplaire.

Il est temps de s'engager

Notre société a une empreinte carbone neutre et surtout absolument minimale.

Pas de bureaux, de transports, de papier, de déchets, de gaspillage... En 2019 nous avons émis seulement 11t de CO2 liées majoritairement à notre équipement informatique, dont l'intégralité est compensée par des projets écologiques portés par la fondation GoodPlanet.

Engagez-vous à nos côtés !

Notre équipe

Dendreo a été fondé par Hadrien Kulik et Etienne Depaulis, deux ingénieurs centraliens qui ont fait du développement de solutions logiciel modernes pour PME leur passion et spécialité.

Outre une expertise en conception de logiciels efficaces et ergonomiques, Hadrien (CEO de Dendreo) dispose aussi d'une expérience de banquier d'affaire dans le secteur des nouvelles technologies lui permettant de mettre à profit des best practices, accumulées auprès de sociétés leaders de leurs domaines en France et aux US, au service de vos besoins et votre croissance.

Etienne quant à lui œuvre actuellement au succès (€30m levé) de Lifen, une startup qui révolutionne la communication dans le secteur médical.

Depuis, notre équipe s'est évidemment étoffée de personnes talentueuses et passionnées qui font aujourd'hui vivre et évoluer Dendreo, et développent un logiciel à votre image dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer ! 😉

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Si vous souhaitez nous rejoindre, contactez-nous, nous recrutons continuellement.

Contactez-nous

Que signifie “Dendreo” ?

La racine dendr- vient du grec ancien δένδρον (dendreon) qui signifie "arbre", dont la symbolique de vie, croissance et solidité est répandue.

Cette racine (pas celle de l'arbre !) est notamment utilisée dans le mot dendrite, qui sont les prolongements du corps cellulaire des neurones ayant un aspect arborescent et qui portent les courants électriques entre les neurones. Une métaphore que nous trouvions inspirante pour le secteur de la formation !

Notre mascotte est une dendrobate, un amphibien qui vit dans les forêts tropicales et grimpe souvent aux arbres (δένδρον + βάτης, batēs = qui marche sur, grimpeur).

Nos équipes à votre service

Équipe commerciale
commercial@dendreo.com

Toutes les sollicitations par email sont traitées en moins de 24h

+33 (0)1 76 36 11 72

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Équipe support

Pour toute question concernant l'utilisation de Dendreo, vous pouvez nous contacter via l'application (onglet "Aide) ou via l'adresse email ci-dessous :

support@dendreo.com
Équipe administrative
contact@dendreo.com
Centre administratif
Quantos Evolution
19 rue Emile Duclaux
75015 Paris
Autres contacts
Recrutement
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