L’accompagnement initial à la mise en place inclut :
Nos clients travaillent avec nous car ils sont satisfaits, pas sous contrat !
Vous pouvez gérer administrativement des formations e-learning, cependant Dendreo n'est pas un LMS (Learning Management System).
Héberger correctement vos contenus pédagogiques, les faire vivre, et les proposer dans une interface agréable à vos apprenants est un métier à part entière : nous vous conseillons de choisir un LMS dédié pour cette tâche (comme vous avez choisi un logiciel comptable dédié).
Il en existe de nombreux sur le marché, mais nous vous invitons à considérer Dokeos : nous proposons un interfaçage natif avec ce LMS, vous permettant de gagner grandement en efficacité et de proposer une expérience unifiée à vos apprenants.
Un logiciel de gestion qui est au cœur de votre utilisation quotidienne doit être simple à prendre en main, fiable et agréable.
Nos choix technologiques et esthétiques sont guidés par ces attentes. Dendreo est donc déployable en un temps record et s’adapte à de nombreux cas d’usage.
Notre accompagnement sur-mesure avec formation des utilisateurs, aide à la configuration, et import de données vous permet d’être généralement opérationnel en moins d'un mois.
Ce délai peut varier essentiellement en fonction de votre capacité à nous fournir les éléments nécessaires à votre transition. Nous nous adaptons à votre organisation et votre disponibilité !
Avant d’utiliser notre logiciel de gestion de la formation, nous vous invitons à nous contacter pour faire connaissance.
Vous avez le choix : vous pouvez remplir notre formulaire de contact, nous joindre par téléphone au 0176361172 ou envoyer un email à commercial@dendreo.com.
Vous pourrez souscrire en moins de 24h !
Oui, au delà d'une documentation très fournie et agréable à utiliser, nous vous proposons un support par email efficace ! Nous ne proposons pas de hotline, car notre expérience nous a montré que la communication par emails / tickets est la plus adaptée : nous pouvons comprendre plus rapidement le contexte de votre demande, vous partager des ressources (images, documents, vidéos) ou encore diriger votre demande vers le membre de notre équipe le plus compétent et/ou disponible pour vous répondre plus rapidement. Et l’email n’exclut pas le téléphone : nous n’hésitons pas à vous appeler si nécessaire.
Notre équipe est d’une efficacité redoutable : 95% des demandes de support reçues sont résolues en moins de 24 heures et 50% en moins de 1 heure.
Vos données vous appartiennent, vous pouvez exporter vos informations à tout moment, simplement, gratuitement et de plusieurs façons différentes.
Tout à fait ! Vous n’avez aucun moyen de paiement à renseigner, remplissez simplement le formulaire de création de compte avec des données exactes.
Vous bénéficiez gratuitement, pendant 14 jours, de toutes les fonctionnalités de Dendreo. Nous vous encourageons à vérifier au maximum l'adéquation de notre solution avec vos besoins.
Vous pouvez assister à un de nos webinars ou vous pouvez aussi ouvrir un compte d’essai et discuter avec nous.
De manière générale nous ne proposons pas de démonstration complète personnalisée, mais nous pouvons approfondir des sujets particuliers ensembles.
3 critères sont à prendre en compte :
1- Le nombre d’heures-stagiaires va être déterminant, vous pouvez retrouver cette information sur votre BPF (onglet F-4)
2- Le nombre d’utilisateurs (administratif ou commercial, pas formateurs ou participants) même si vous avez toujours la possibilité d’ajouter des utilisateurs à la demande
3- Votre besoin. En fonction de votre organisation, de son niveau de complexité et de vos enjeux nous vous conseillons le niveau de licence et les fonctions les plus adaptées
et s'appuient sur Dendreo pour atteindre l'excellence