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Communication
Moderne, flexible et sécurisé
Gestion administrative

Extranet Entreprise

L'Extranet Entreprise vous permet de proposer un service différenciant, moderne, professionnel, et à forte valeur ajoutée aux clients avec lesquels vous travaillez régulièrement.

Qu'est-ce que c'est

Un espace privé pour vos entreprises clientes

L'Extranet Entreprise est l'espace en ligne que vous ouvrez à vos clients réguliers. Leurs services formation et RH y suivent l'activité de leurs collaborateurs, signent leurs documents, consultent leurs factures et inscrivent eux-mêmes leurs salariés à votre catalogue. Les extranets participant et formateur sont inclus dans tous les abonnements ; celui-ci est une option.

Page d'accueil de l'Extranet Entreprise Dendreo avec le tableau de bord des heures stagiaires et des participants formés

Dès la connexion, votre client voit l'essentiel : le nombre de collaborateurs formés, le total des heures stagiaires par année, ses sessions en cours et à venir.

  • Un message d'accueil que vous personnalisez
  • Un agenda de ses formations, passées et à venir
  • Ses documents à signer et ses factures
Pourquoi c'est important

Chaque relance client est du temps administratif perdu

Un responsable formation qui veut savoir où en est un salarié, récupérer une attestation ou retrouver une facture vous appelle. Multiplié par vos comptes actifs, cela occupe une part réelle de votre équipe administrative, sur des informations qui concernent le client et qu'il pourrait consulter seul. En lui ouvrant un espace, vous supprimez ces sollicitations, vous accélérez les inscriptions, et vous donnez à vos concurrents un écart difficile à combler : peu d'organismes offrent à leurs clients une vue permanente sur leur activité formation.

Comment ça marche

De l'invitation à l'autonomie du client

1

Vous choisissez qui accède

Vous désignez les contacts autorisés d'une entreprise et leur envoyez une invitation depuis un modèle personnalisable.

2

Le contact ouvre son espace

Il définit son propre mot de passe et accède au tableau de bord de son entreprise : collaborateurs formés, heures stagiaires, sessions passées et à venir.

3

Il agit sans vous solliciter

Il suit les présences, signe ses documents, consulte ses factures et inscrit ses salariés depuis votre catalogue public, où son tarif négocié s'applique automatiquement.

4

Vous gardez la main sur l'affichage

Champs visibles, menus, documents partagés, niveau de détail sur le suivi et la satisfaction : tout se paramètre, globalement ou entreprise par entreprise.

Avant d'ouvrir les accès, un bouton de prévisualisation affiche l'espace exactement tel que votre client le verra.

Côté client

Ce que vos clients consultent sans vous appeler

Leur activité formation

Collaborateurs formés, heures stagiaires par année, formations et participations, plus un agenda en vue jour, semaine ou mois.

La satisfaction de leurs salariés

Les retours des questionnaires de leurs apprenants, note moyenne et détail par module. Peu d'organismes partagent cette information.

Leurs documents

Documents en attente de signature et déjà signés, plus un espace de stockage partagé pour tout ce qui n'est pas lié à une session.

Leurs factures

Classées par année et par statut de paiement, avec règlement en ligne si vous activez l'option.

Page de résumé d'une action de formation sur l'Extranet Entreprise Dendreo avec la durée, les modules et les participants

Le résumé d'une action de formation, vu par l'entreprise cliente.

Cas particuliers

Les groupes et la sous-traitance

Deux situations où la plupart des organismes en sont réduits à envoyer des tableaux à la main.

Groupes et filiales

Un contact rattaché à la maison mère voit l'activité de toutes ses filiales depuis un seul compte, en vue d'ensemble et entité par entité.

Entreprises sous-traitantes

Un onglet supplémentaire donne accès au répertoire de leurs formateurs, au détail des interventions, aux frais pédagogiques et à un récapitulatif mensuel en heures et en euros.

Côté client

Ce que vos clients y trouvent sans vous solliciter

Un espace unique, accessible depuis n'importe quel appareil, avec les informations que vous choisissez de partager.

Un tableau de bord d'activité

Collaborateurs formés, heures stagiaires par année, formations et participations : les chiffres clés de leur activité formation.

Un agenda et l'historique

Sessions passées, en cours et à venir, en vue jour, semaine ou mois. Le tableau des formations se filtre, s'imprime et s'exporte.

Le suivi de leurs collaborateurs

Participants rattachés, inscriptions, présences et absences issues de vos émargements, avancement et évaluations.

La satisfaction de leurs salariés

Les retours des questionnaires remplis par leurs apprenants, note moyenne et détail par module. Un argument qualité que peu d'organismes partagent.

Les documents, à signer et signés

Conventions, attestations, règlement intérieur : ce qui attend leur signature électronique et ce qui est déjà signé.

Les factures et leur règlement

Toutes leurs factures classées par année et par statut, avec un règlement en ligne si vous activez l'option correspondante.

Côté organisme

Vous décidez de ce qui est visible

Ouvrir un espace à ses clients suppose de maîtriser ce qu'ils y voient. Tout se paramètre, globalement ou entreprise par entreprise.

  • Quels champs des fiches participants sont visibles et modifiables par le contact.
  • Quels menus sont affichés, catalogue et factures pouvant être masqués.
  • Quels documents sont partagés, dossier par dossier dans l'espace de stockage.
  • Quel niveau de détail sur le suivi pédagogique, la satisfaction et les coordonnées des formateurs.
  • Quel message d'accueil, commun à tous vos clients ou personnalisé pour un compte donné.

Questions fréquentes

Est-ce inclus dans mon abonnement ?

Non. Les extranets participant et formateur sont inclus à tous les niveaux, l'Extranet Entreprise est une option activable, sans limite sur le nombre d'entreprises clientes. Le tarif figure sur la page Prix.

Puis-je donner accès à plusieurs personnes dans la même entreprise ?

Oui, vous choisissez quels contacts peuvent se connecter. À noter qu'un contact donné n'accède qu'à un seul espace entreprise ; s'il est rattaché à une maison mère, il voit l'ensemble des filiales.

Mes clients peuvent-ils voir des informations que je ne veux pas partager ?

Non, l'affichage se paramètre bloc par bloc : champs des fiches participants, menus catalogue et factures, dossiers de documents, suivi pédagogique, satisfaction, coordonnées des formateurs.

Mes clients peuvent-ils régler leurs factures depuis l'extranet ?

Ils consultent leurs factures et leur statut dans tous les cas. Le règlement direct nécessite l'option Paiement en ligne.

Comment mes clients accèdent-ils à leur espace ?

Vous envoyez une invitation par e-mail depuis un modèle personnalisable, disponible depuis la fiche du contact, depuis le listing des contacts ou depuis une action de formation. Le contact crée ensuite son propre mot de passe.

Il est temps de tout centraliser

Rejoignez les organismes de formation qui gèrent tout, de la vente à la facturation, dans un seul outil.

Sans engagement · Sans carte bancaire · Données sécurisées et sauvegardées

Découvrez d’autres fonctionnalités

Portage salarial / CAE

Un mode spécial "société de portage" permet de s'adapter aux spécificités de fonctionnement des coopératives et sociétés de portage salarial

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Votre logiciel vous accompagne en permanence. Aide contextuelle, documentation complète, et bien sur une équipe support à votre disposition !

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