Serious game : définition et explication
Un serious game, ou jeu sérieux en français, est une application numérique interactive qui combine mécanismes ludiques et objectifs pédagogiques. Contrairement aux jeux classiques, dont le but principal est le divertissement, un serious game est conçu pour former, sensibiliser, entraîner ou informer.
Dans le contexte de la formation professionnelle, le serious game permet aux apprenants d’acquérir des compétences ou de développer des comportements dans un environnement virtuel, en simulant des situations proches de la réalité professionnelle.
🕹️ Il s’appuie sur des principes de gamification (récompenses, niveaux, défis, avatars…) tout en intégrant une progression pédagogique structurée (objectifs, feedback, évaluation).
Le serious game peut être utilisé en :
Les avantages du serious game en formation professionnelle
L’intégration d’un serious game dans une stratégie de formation présente de nombreux atouts, tant pédagogiques que motivationnels :
- 🎯 Apprentissage actif : les apprenants deviennent acteurs de leur formation, ce qui renforce l’engagement et la mémorisation.
- 🧠 Stimulation cognitive et émotionnelle : l’interactivité et le storytelling augmentent l’intérêt et favorisent la rétention d’informations.
- 🛠️ Mise en situation réaliste : idéal pour simuler des cas concrets, des procédures métiers ou des prises de décision.
- 💡 Feedback immédiat : les erreurs sont corrigées en temps réel, favorisant une amélioration continue.
- 🧩 Adaptabilité : les jeux peuvent être personnalisés par secteur, métier, niveau, ou thématique (sécurité, soft skills, management, etc.).
- 🚀 Attractivité accrue : format moderne et engageant, bien perçu par les jeunes générations et les publics peu réceptifs aux méthodes classiques.
Exemples concrets de serious games en formation
- Formation en sécurité au travail
→ Un jeu en 3D plonge le salarié dans un entrepôt où il doit repérer les risques, appliquer les bonnes pratiques et éviter les accidents. - Formation au management d’équipe
→ L’apprenant incarne un manager virtuel, prend des décisions dans des situations complexes (conflit, entretien annuel, feedback) et observe les conséquences de ses choix. - Sensibilisation à la diversité et à l’inclusion
→ Jeu interactif où l’utilisateur doit identifier des stéréotypes ou adopter des comportements inclusifs dans différents contextes. - Formation commerciale
→ Simulation de vente avec avatar client, où le stagiaire doit poser les bonnes questions, adapter son argumentaire et conclure une vente. - Formation à la cybersécurité
→ Scénario de crise : une entreprise subit une cyberattaque, et l’apprenant doit agir rapidement pour protéger les données et alerter les bons interlocuteurs.
Défis et considérations liés aux serious games
Comme toute solution pédagogique innovante, le serious game doit être intégré de façon réfléchie. Voici quelques points de vigilance :
- 💸 Coût de conception élevé : le développement d’un jeu sur-mesure peut représenter un investissement important.
- 🧑🏫 Besoin de scénarisation pédagogique rigoureuse : le fond (pédagogie) doit primer sur la forme (jeu).
- 🖥️ Accessibilité technique : les apprenants doivent disposer de matériels compatibles et d’un environnement stable.
- 📊 Mesure des acquis : il est essentiel d’intégrer des outils d’évaluation précis (scores, indicateurs, tableaux de bord).
- 📚 Formation des formateurs : pour bien exploiter l’outil, un accompagnement à la prise en main est souvent nécessaire.
- 🔁 Évolutivité : certains contenus ou technologies peuvent vite devenir obsolètes si le jeu n’est pas mis à jour.
Pourquoi utiliser les serious games en formation
Dans un contexte où la formation professionnelle doit être plus engageante, plus flexible et plus personnalisée, le serious game est une solution puissante pour :
- 💡 Capitiver des apprenants parfois peu réceptifs aux formations classiques,
- 🎯 Ancrer durablement des savoirs grâce à des expériences immersives,
- 🚀 Développer des compétences comportementales (soft skills, leadership, communication, gestion du stress...),
- 🧪 S'entraîner à la prise de décision sans risque,
- 🧬 Innover dans vos formats pédagogiques et vous différencier de la concurrence.
👉 En résumé : un serious game bien conçu est un accélérateur de compétences, un levier d’engagement, et un outil d’avenir pour toute structure de formation ou entreprise apprenante.
