Fonctionnalités

Emails

Contactez vos stagiaires, clients ou formateurs directement depuis Dendreo ! Envoyez par emails des pièces jointes automatiquement générées par Dendreo.

Dendreo dispose d'un module d'emailing extrêmement puissant qui vous permet d'envoyer des emails directement à vos stagiaires, formateurs et clients sans quitter Dendreo.

Vous pouvez créer et gérer des modèles d'emails à la volée, lier l'envoi automatique d'emails à certaines actions au sein du logiciel, ajouter des pièces jointes (automatiquement générées) à vos modèles d'emails et mettre en copie les contacts pertinents.

Enfin vous pouvez configurer et suivre précisément la bonne réception de tous les emails envoyés par la plateforme, ainsi que l'ouverture de ceux-ci par vos destinataires.

Exemple :

Vous pouvez créer un modèle d'email "Votre attestation de formation", lié à un document "Attestation de formation", et envoyer en un seul clic un email personnalisé à un participant avec son attestation de formation personnalisée en pièce jointe ! Comme présenté dans l'image ci-dessous, Dendreo vous donne la possibilité de vérifier exactement le rendu final d'un modèle d'email avant de l'envoyer :

Dendreo_email_1

Dendreo va également plus loin que d'autres logiciels en vous donnant la possibilité d'utiliser votre propre nom de domaine (votre propre adresse email) comme expéditeur, et paramétrer l'intégralité de l'intégration (SPF, DKIM, etc.) afin de garantir un taux de délivrabilité maximum (vos messages ne seront pas détectés en tant que Spam chez vos destinataires).

Enfin, Dendreo intègre un tracking automatique puissant de tous les emails envoyés, vous permettant de repérer immédiatement une erreur d'adresse email empêchant un destinataire de recevoir vos emails.

Il est même possible de savoir si un email a été ouvert par vos destinataires.

Vous pouvez ainsi consulter un log détaillé des emails envoyés et comprendre pourquoi un email n'est jamais parvenu à destination.

Dendreo_email_3

Il est également possible de customiser le design (HTML) de vos emails et la signature, et vous pouvez configurer une adresse email "de monitoring" qui sera mise en copie cachée de tous les emails envoyés par Dendreo.

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