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Gestion commerciale

Actions commerciales

Dendreo vous aide à gérer efficacement votre activité commerciale, c'est-à-dire la prospection, la proposition commerciale, le suivi des clients et des prospects ainsi que les relances à effectuer.

Le suivi commercial est un des piliers du développement de votre organisme de formation, mais trop souvent celui-ci est négligé, soit par manque de disponibilité, soit par manque d'outils adaptés vous permettant d'être réellement efficace. Dendreo vous propose tous les outils nécessaires pour retrouver un suivi commercial pertinent et développer votre capacité d'action.

Suivi des Opportunités et Devis

Consultez notre page dédiée sur la gestion et le suivi complet de votre Pipeline commercial.

Actions commerciales

En plus de suivre les Opportunités et Devis, Dendreo intègre un suivi d'Actions commerciales diverses. Une Action commerciale est toute action qu'un membre de votre équipe va effectuer avec une entité extérieure.

Sur Dendreo une Action commerciale se compose :

  • d'une date
  • d'un commercial
  • d'un petit compte-rendu
  • d'une catégorie paramètrable (1er rdv, suivi, etc.)
  • d'un destinataire (contact, entreprise ou participant)
  • d'une éventuelle date de relance

Vous avez  la possibilité de naviguer chronologiquement au sein de votre suivi commercial tout en visualisant l'intégralité des actions réalisées ainsi que des actions qui demandent une intervention de votre part, comme une relance par exemple.

Vous avez de plus la possibilité de définir vos propres modèles d'emails (ainsi que leur mise en page) afin d'éviter de perdre un temps considérable lors de leur rédaction répétée.

Enfin, Dendreo intègre un système généralisé de To-dos (tâches) qui vous permet d'indiquer efficacement les actions à réaliser tout en les attribuant à un utilisateur et en les rattachant éventuellement à l'une des fiches de suivi proposées par Dendreo.

Découvrez d’autres fonctionnalités

Répertoire clients, prospects, contacts (CRM)

Dendreo vous propose les fonctionnalités essentielles d'un CRM au cœur même de votre outil de gestion.

Personnalisation

Modèles de documents, modèles d'email, workflow... Dendreo vous propose une flexibilité complète et des centaines de configuration pour adapter le logiciel à vos besoins uniques.

Intégration LMS Dokeos

Gérez tous vos contenus pédagogiques et expérience utilisateur e-learning avec notre partenaire Dokeos, tout en pilotant vos inscriptions et reporting sans quitter Dendreo grâce à une intégration native puissante entre les deux solutions !

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