Le suivi commercial est un des piliers du développement de votre organisme de formation, mais trop souvent celui-ci est négligé, soit par manque de disponibilité, soit par manque d'outils adaptés vous permettant d'être réellement efficace. Dendreo vous propose tous les outils nécessaires pour retrouver un suivi commercial pertinent et développer votre capacité d'action.
Suivi des Opportunités et Devis
Consultez notre page dédiée sur la gestion et le suivi complet de votre Pipeline commercial.
Actions commerciales
En plus de suivre les Opportunités et Devis, Dendreo intègre un suivi d'Actions commerciales diverses. Une Action commerciale est toute action qu'un membre de votre équipe va effectuer avec une entité extérieure.
Sur Dendreo une Action commerciale se compose :
- d'une date
- d'un commercial
- d'un petit compte-rendu
- d'une catégorie paramètrable (1er rdv, suivi, etc.)
- d'un destinataire (contact, entreprise ou participant)
- d'une éventuelle date de relance
Vous avez la possibilité de naviguer chronologiquement au sein de votre suivi commercial tout en visualisant l'intégralité des actions réalisées ainsi que des actions qui demandent une intervention de votre part, comme une relance par exemple.
Vous avez de plus la possibilité de définir vos propres modèles d'emails (ainsi que leur mise en page) afin d'éviter de perdre un temps considérable lors de leur rédaction répétée.
Enfin, Dendreo intègre un système généralisé de To-dos (tâches) qui vous permet d'indiquer efficacement les actions à réaliser tout en les attribuant à un utilisateur et en les rattachant éventuellement à l'une des fiches de suivi proposées par Dendreo.
