Un outil de gestion des difficultés vous permettant de suivre facilement le traitement des incidents.
Enregistrez pour chaque Action de formation les éventuels réclamations ou incidents rencontrés pendant le déroulement de vos formations : problème interne, plainte client, accident, panne, suggestion d'amélioration, ...
Directement depuis la fiche d'une Action de formation, pour créer un incident, il suffit de lui attribuer :
Des alertes automatiques sont configurables pour les incidents A traiter et une interface dédiée vous permet de contrôler l’historique complet de tous les incidents renseignés sur votre compte Dendreo, ainsi que les types d'incidents.
OPCO, Pôle emploi, Caisse des dépôts... Dendreo inclut déjà la liste de tous les financeurs dont vous pourriez avoir besoin.
Exportez votre Catalogue de formations éligibles CPF sur EDOF, le portail de gestion de "Mon Compte Formation" de la Caisse des Dépôts.
Découvrez comment recueillir les besoins et attentes de vos participants grâce à Dendreo, afin d'adapter votre formation et satisfaire l'indicateur Qualiopi 10.
Un membre de notre équipe peut vous accompagner
pour vous aider pas à pas.
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