Actus formation
14/5/2024

Qualiopi : Label ou certification ? Décryptage d'une confusion fréquente

Qualiopi
Veille légale et réglementaire

Le terme "Qualiopi" est souvent source de confusion, notamment en ce qui concerne sa nature : s'agit-il d'un label ou d'une certification ? Cet article vise à clarifier cette distinction et à expliquer les implications de chaque option.

Définition des termes : Label vs Certification

Commençons par clarifier les termes :

Label

Un label est une marque ou une étiquette apposée sur un produit ou un service pour garantir sa conformité à des standards spécifiques. Il est généralement créé et géré par un organisme privé ou public, et son objectif est de valoriser le produit/service en informant le consommateur de ses caractéristiques particulières. Le contrôle de la conformité au label est effectué par l'organisme responsable de sa création.

Certification

Une certification est une attestation délivrée par un organisme indépendant et accrédité, confirmant la conformité d'un produit, d'un service ou d'un système de management à des normes précises. L'organisme de certification réalise un audit pour évaluer la conformité et délivre la certification si les exigences sont respectées. Les certifications sont reconnues par l'État et offrent une garantie de qualité et de fiabilité.

certification qualiopi ou label qualiopi ?

Qualiopi : Label ou certification ?

Qualiopi est une certification. Elle se réfère à un référentiel national qui vise à garantir la qualité des process des organismes de formation. Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent démontrer leur conformité à sept critères de qualité définis par le décret n°2019-565 du 6 juin 2019.

Les 7 piliers de la qualité Qualiopi

Pour obtenir la précieuse certification Qualiopi, les organismes doivent démontrer leur conformité à 7 critères de qualité :

  1. Communication sur l'offre de formation : Les OFs doivent fournir des informations claires et complètes sur leurs formations, incluant le contenu, le déroulement et les indicateurs de résultats. Ces informations doivent être disponibles sur divers supports, tels que le site internet, les conditions générales de vente, et les documents pédagogiques.
  2. Adaptation des formations aux besoins des apprenants : Les formations ne doivent pas être des produits standardisés, mais des parcours personnalisables, avec des objectifs définis individuellement. Une évaluation des compétences doit être réalisée au début et à la fin du parcours.
  3. Accompagnement et suivi des apprenants : Il est crucial de fournir un accompagnement quotidien aux apprenants, en mettant à leur disposition tous les documents nécessaires et en proposant des services pour anticiper et résoudre les difficultés, afin de minimiser les abandons.
  4. Mise en place d'un écosystème favorable à l'apprentissage : Les organismes doivent démontrer qu'ils disposent d'un lieu d'accueil adéquat, d'équipes compétentes, de matériel approprié et de ressources pédagogiques suffisantes.
  5. Formation continue de l'équipe de l'organisme : Les organismes sont challengés sur leur capacité à former leur propre équipe, incluant la direction, le personnel de soutien et les formateurs, pour garantir une qualité constante et évolutive de l'enseignement.
  6. Engagement dans l'environnement professionnel : Il est attendu des organismes qu'ils restent à la pointe des évolutions légales, des innovations pédagogiques et technologiques, et qu'ils gèrent efficacement l'accueil des publics spécifiques, comme les personnes en situation de handicap.
  7. Écoute et prise en compte des retours : Un système efficace de gestion des réclamations et des suggestions est essentiel. Les organismes doivent organiser méticuleusement la collecte des retours pour favoriser une démarche qualité orientée vers l'amélioration continue.

L'obtention de la certification Qualiopi est un processus rigoureux qui implique un audit réalisé par un organisme certificateur accrédité.

Pourquoi Qualiopi n'est pas un label ?

La principale raison pour laquelle Qualiopi n'est pas label est qu'il s'agit d'une marque délivrée par un organisme indépendant, il donne l’assurance écrite qu’un process qualité est en conformité avec les exigences données dans un référentiel. La certification s’accompagne toujours du référentiel national qualité qui définit les critères que les organismes de formation doivent respecter pour être référencés.

La certification Qualiopi n'est pas obligatoire pour les organismes de formation. Cependant, elle est devenue un prérequis pour accéder aux financements publics, OPCO, France Travail ou dans le cadre du CPF (Compte Personnel de Formation).

Nouveau call-to-action

Conclusion : Qualiopi, un atout majeur pour les organismes de formation

En résumé, Qualiopi est un système de référencement national qui vise à garantir la qualité des organismes de formation. C’est une certification devenue essentielle pour les organismes qui souhaitent accéder à des financements publics et se démarquer de la concurrence.

Alors, si vous êtes un organisme de formation, n'hésitez pas à vous lancer dans la quête de la certification Qualiopi ! C'est un investissement qui vous permettra de démontrer votre engagement envers la qualité et de vous positionner comme un acteur de référence dans le secteur de la formation professionnelle.

Sources :

Articles similaires

Tout savoir sur l'audit de renouvellement Qualiopi
Informations et conseils
June 3, 2024

Comprendre l'audit de renouvellement Qualiopi

Qualiopi
Veille légale et réglementaire
controle des organismes de certification qualiopi
Informations et conseils
June 3, 2024

Organismes certificateurs et instances de labellisation : la transparence est de mise !

Veille légale et réglementaire
Qualiopi
personne signant électroniquement à distance
Informations et conseils
June 3, 2024

Quels sont les 3 niveaux de signature électronique ?

Gestion d'organisme de formation
Veille légale et réglementaire
Revenir sur le blog
Salut, c'est nous... les Cookies ! 👋 🍪
On a attendu d'être sûrs que le contenu de ce site vous intéresse avant de vous déranger, mais on aimerait bien vous accompagner pendant votre visite... C'est OK pour vous ?
Continuer sans accepter